Foire aux questions (FAQ) :
Qu'est-ce que l'application 4en'car ?
L'application 4en'car est une plateforme de covoiturage spécialement conçue pour les utilisateurs du département MMI. Elle permet aux conducteurs et aux passagers de proposer et de rechercher des trajets en covoiturage dans la région. L'application facilite la mise en relation des utilisateurs et les aide à partager les frais de transport.
Comment puis-je m'inscrire sur 4en'car ?
Pour vous inscrire sur 4en'car, rendez-vous sur le site de 4en'car. Suivez ensuite les instructions d'inscription en fournissant les informations requises, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Une fois votre inscription terminée, vous pourrez commencer à utiliser l'application.
Comment puis-je proposer un trajet en tant que conducteur ?
Pour proposer un trajet en tant que conducteur, connectez-vous à votre compte sur l'application 4en'car. Accédez à l'onglet "Proposer un trajet" et remplissez les détails du trajet, tels que le lieu de départ, la destination, la date et l'heure. Vous pouvez également spécifier le nombre de places disponibles et le montant de la participation aux frais.
Comment puis-je rechercher un trajet en tant que passager ?
Pour rechercher un trajet en tant que passager, ouvrez l'application 4en'car et accédez à l'onglet "Rechercher un trajet". Entrez les détails de votre trajet, tels que le lieu de départ, la destination et la date souhaitée. L'application affichera alors les trajets disponibles correspondant à vos critères. Vous pouvez contacter les conducteurs pour réserver votre place.
Comment fonctionne le paiement des frais de covoiturage ?
Les frais de covoiturage sont convenus entre le conducteur et les passagers. L'application 4en'car ne gère pas les paiements directs. Il est recommandé aux utilisateurs de convenir du montant et des modalités de paiement avant le trajet. Les passagers sont généralement tenus de rembourser leur part des frais directement au conducteur.
Comment puis-je contacter le conducteur ou le passager ?
L'application 4en'car facilite la communication entre les utilisateurs. Une fois votre trajet réservé, vous pourrez échanger des messages avec le conducteur ou le passager via la fonctionnalité de messagerie intégrée à l'application. Assurez-vous de communiquer tous les détails pertinents, tels que les points de rendez-vous et les éventuels changements de plan.
Que faire en cas d'annulation d'un trajet ?
En cas d'annulation d'un trajet, veuillez contacter l'autre partie dès que possible via la messagerie de l'application. Nous encourageons nos utilisateurs à faire preuve de compréhension et de courtoisie en cas d'imprévu. Si des frais ont déjà été engagés, il est de la responsabilité des utilisateurs de convenir des modalités de remboursement.
Comment signaler un comportement inapproprié ou une situation problématique ?
Si vous rencontrez un comportement inapproprié ou une situation problématique lors d'un trajet en covoiturage, veuillez nous contacter immédiatement via l'adresse e-mail marius.cadet@etudiant.univ-reims.fr. Nous prendrons les mesures nécessaires pour enquêter sur le problème et prendre les mesures appropriées.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider !
Adresse : 9 Rue Quebec, 10430 Rosières-prés-Troyes
Téléphone :
Adresse e-mail : marius.cadet@etudiant.univ-reims.fr
Directeur de la publication :
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Adresse e-mail : pierre.legras@etudiant.univ-reims.fr
Hébergeur de l'application :
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Adresse : 9, Boulevard de Strasbourg
83000 Toulon
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